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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - LIFE IS BOAT LOCATION

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Article 1 : Processus de Réservation

  • Canaux : Réservez via www.lifeisboat.com, téléphone, e-mail, WhatsApp ou directement en point de vente.

  • Santé : Pour votre confort, merci de nous signaler tout état de santé particulier (handicap, pathologie, grossesse) dès la réservation.

  • Accompagnement : Les mineurs restent sous la surveillance et la responsabilité de leurs tuteurs légaux.

  • Animaux : Nos amis les bêtes ne sont malheureusement pas autorisés à bord.

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Article 2 : Paiement et Tarification

  • Règlement : Le montant est dû à la réservation (CB, virement ou espèces au bureau situé au 2 place amiral de ortoli 83700 Saint Raphaël

  • Tarifs : Prix TTC. Ils peuvent varier selon la conjoncture (carburant, taxes), mais ne dépendent jamais du nombre de passagers à bord.

  • Privatisation : Elle est confirmée après versement d'un acompte. Le solde est à régler avant l'embarquement.

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Article 3 : Annulations et Remboursements

  • Plus de 10 jours avant : Remboursement intégral.

  • Entre 10 et 7 jours : Retenue de l'acompte de 30 %.

  • Entre 7 jours et 48 heures : Remboursement à hauteur de 50 %.

  • Moins de 48 heures : Aucun remboursement.

  • Annulation par LIFE IS BOAT : En cas de pépin (météo, technique), on vous propose un report. Si ça ne colle pas, on vous rembourse intégralement via le mode de paiement initial.

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Article 4 : Déroulement des Excursions

Le programme est indicatif. Le capitaine peut adapter l'itinéraire pour votre sécurité ou selon la météo. Ces petits ajustements font partie de l'aventure et ne donnent pas lieu à indemnité.

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Article 5 : Santé et Accessibilité

  • Accessibilité : Nos bateaux ne permettent malheureusement pas l'accueil de personnes à mobilité réduite lourde.

  • Objets non signalés : Pour votre sécurité et pour garder de l'espace à bord, tout objet ou matériel non signalé et validé au préalable par LIFE IS BOAT lors de la réservation sera refusé à l'embarquement.

  • Refus d'embarquement : Le capitaine peut refuser l'accès à toute personne dont l'état (santé, comportement, ivresse) présente un risque, sans remboursement.

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Article 6 : Vie à Bord et Bons Moments

  • Sécurité : On écoute le capitaine ! Pour que la balade reste un plaisir, merci de suivre ses conseils et de rester tranquillement assis pendant que le bateau file sur l'eau.

  • Effets personnels : Gardez un œil sur vos trésors. LIFE IS BOAT ne pourra pas être tenu responsable si votre téléphone, vos lunettes de soleil ou vos bijoux décident de partir explorer les fonds marins (vol, perte ou casse).

  • Baignade : Le grand saut, c'est votre choix ! Lorsqu'on jette l'ancre, la baignade se fait sous votre entière responsabilité. Profitez, mais restez prudents.

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Article 7 : Escales

Pendant les escales, vous êtes libres comme l'air ! Pensez juste à respecter l'heure de retour fixée par le capitaine (soyez là 5 minutes avant le départ).

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Article 8 : Réglementation et Équipage

Nos navires répondent à toutes les normes de sécurité en vigueur. Nos capitaines sont dûment diplômés et embarqués en bonne et due forme, avec toutes les qualifications requises pour vous emmener en mer sereinement. Une assurance spécifique couvre tous les passagers à bord.

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Article 9 : Réclamations

Un souci ? On en discute ! Sinon, toute réclamation doit être envoyée par courrier recommandé avec AR dans les 15 jours suivant l'excursion au siège : LIFE IS BOAT - IMPASSE DE LA TREILLE 13114 PUYLOUBIER.

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